Como escolher a melhor solução de acessibilidade digital para o seu negócio?

Escolher uma solução de acessibilidade digital não se resume apenas a cumprir normas ou evitar problemas legais. Trata-se de abrir as portas do seu negócio a mais pessoas, assegurando que ninguém fique excluído. Imagine quantos clientes a sua empresa pode estar a perder porque o seu website não permite, por exemplo, que pessoas com deficiências visuais concluam uma compra sem obstáculos. Esta não é apenas uma decisão que beneficia quem navega no seu site, mas também uma escolha que pode transformar o futuro da sua marca.

A acessibilidade digital conecta o seu negócio a um vasto público muitas vezes ignorado: pessoas com deficiência, idosos e qualquer pessoa que precise de ajustes específicos para aceder à internet. Estamos a falar de milhões de potenciais consumidores que desejam comprar, contratar serviços e interagir online, mas enfrentam barreiras diariamente. Quando investe numa solução de qualidade, transmite uma mensagem clara: o seu negócio está de portas abertas para todos, sem exceções.

Embora qualquer medida de acessibilidade seja melhor do que nenhuma, é importante perceber que nem todas as soluções são iguais. Escolher a melhor exige um olhar atento que vá além do preço ou da estética. Neste contexto, a inteligência artificial pode ajudar, mas sozinha não resolve todas as lacunas. É aqui que entra a importância de uma solução completa, que combine automação com remediações manuais realizadas por especialistas, permitindo corrigir barreiras de acessibilidade diretamente na plataforma, sem necessidade de alterações ao código-fonte do site.

Como identificar as necessidades do seu negócio

Antes de escolher uma solução de acessibilidade digital, é essencial entender as necessidades específicas do seu negócio. Investir numa ferramenta genérica que não responda às exigências do seu público ou às características do seu website pode ser um desperdício. O primeiro passo é identificar quem são os seus utilizadores e quais obstáculos eles enfrentam ao navegar no seu site. Esta análise inicial é crucial para definir os próximos passos.

Embora a inteligência artificial seja uma ferramenta poderosa para ajustes automáticos, ela não resolve todas as não conformidades de acessibilidade digital. É importante optar por soluções que combinem IA com remediações manuais feitas por especialistas. Desta forma, é possível corrigir barreiras que a automação não identifica, garantindo uma experiência digital completa e verdadeiramente inclusiva. Lembre-se de que apenas uma solução automática não será suficiente para responder às necessidades reais dos utilizadores.

Tudo o que uma solução de acessibilidade digital deve oferecer

É importante ter em mente que escolher a solução ideal de acessibilidade digital vai além do óbvio. Ou seja, é necessário olhar para além do preço e procurar aquela que realmente responda às necessidades dos seus utilizadores e que, ao mesmo tempo, seja de fácil implementação no seu negócio. Afinal, uma boa solução deve oferecer muito mais do que funcionalidades básicas de acessibilidade digital. Para isso, algumas características são indispensáveis:

• Ajustes personalizados para diferentes necessidades: a acessibilidade deve ser flexível para responder verdadeiramente às necessidades de navegação dos mais diversos utilizadores e não ser encarada apenas como uma ferramenta para evitar problemas legais.
• Correções manuais e automação combinadas: a inteligência artificial pode ajudar a resolver muitas barreiras, mas algumas lacunas só podem ser corrigidas manualmente. A solução escolhida deve permitir remediações feitas por especialistas diretamente na plataforma, sem necessidade de alterações no código-fonte do site.
• Conformidade com normas internacionais: A solução deve estar em conformidade com as diretrizes WCAG, a Normativa Europeia para Acessibilidade na Web (EN301549) e demais legislações internacionais. Estas normas garantem que os websites e aplicações digitais sejam acessíveis a todos, promovendo a inclusão e eliminando barreiras de acessibilidade. Optar por uma solução que já esteja alinhada com estas regulamentações evita penalizações legais e reforça a confiança do público na sua marca. Além disso, escolher uma ferramenta que se mantenha atualizada com novas diretrizes assegura que o seu negócio estará sempre preparado para responder aos padrões mais exigentes e manter-se à frente no mercado.
• Implementação simples e eficiente: soluções que requerem alterações complexas no código do site ou longos períodos de adaptação podem ser um entrave. O ideal é optar por uma solução que permita uma integração rápida e sem complicações, para que a sua empresa possa começar a oferecer acessibilidade de forma ágil e sem dificuldades.
• Suporte técnico contínuo: não basta implementar uma tecnologia no site. É essencial garantir um acompanhamento constante para quaisquer ajustes ou optimizações necessários. Desta forma, além de manter a conformidade, o site estará sempre acessível a qualquer utilizador, e a sua empresa estará preparada para atender eficazmente todos os públicos.

Checklist para encontrar a melhor solução para o seu negócio

Encontrar a solução ideal de acessibilidade digital exige uma avaliação minuciosa de vários pontos, e estamos aqui para o ajudar nessa missão. Para facilitar esse processo e garantir que tome a decisão certa, criámos um checklist bem estruturado. Antes de escolher, certifique-se de que a ferramenta seleccionada cumpre os seguintes critérios:

• A solução combina inteligência artificial com remediações manuais feitas por especialistas?
• Garante uma experiência totalmente acessível para pessoas com diferentes tipos de deficiência?
• Está em conformidade com as diretrizes WCAG e com as legislações nacionais e internacionais de acessibilidade?
• A implementação é simples e não exige alterações no código do site?
• Oferece suporte técnico contínuo para ajustes e optimizações?
• Consegue adaptar-se às necessidades do seu público, acompanhar o crescimento do seu negócio e responder às mudanças regulatórias?
• Apresenta um equilíbrio entre qualidade, preço e resultados, garantindo retorno sobre o investimento?

Agora que já sabe quais pontos deve avaliar, deixamos aqui uma dica extra para facilitar a sua pesquisa: conheça a tecnologia EqualWeb!

A nossa solução combina inteligência artificial com remediação manual realizada por especialistas, proporcionando uma acessibilidade real e completa aos seus utilizadores. Com mais de 40 funcionalidades disponíveis no nosso menu, oferecemos suporte total para leitores de ecrã, ajustes personalizados e conformidade com diretrizes e legislações nacionais e internacionais.

E, se todas estas vantagens não fossem suficientes, oferecemos ainda uma implementação rápida e sem necessidade de alterações ao código-fonte do site. Tudo isso é possível graças à nossa equipa de especialistas, sempre pronta a optimizar e corrigir quaisquer barreiras que possam surgir, garantindo a melhor experiência digital para todos.

A nossa ferramenta reúne todas estas características, sendo a solução de acessibilidade digital mais completa do mercado. Oferecemos mais de 40 funcionalidades que asseguram acessibilidade de excelência, com um elevado nível de conformidade com normas e legislações, uma implementação simples e descomplicada, e inteligência artificial de ponta combinada com remediação manual realizada por uma equipa especializada, proporcionando acessibilidade real e completa aos seus utilizadores.

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